Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Spielzeug Welten Winkel! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unser Unternehmen ist spezialisiert auf hochwertige pädagogische Spielzeuge für Kinder aller Altersstufen. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und sorgenfreie Einkaufserlebnisse.

2. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Produkte richten sich hauptsächlich an Familien, Eltern und Spielzeugliebhaber, die pädagogisch wertvolles Spielzeug für Kinder suchen. Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Holzspielzeug und pädagogische Spielzeuge
• Spiele für Kinder und Familien
• Entdecken- und Lernspielzeuge
• Baby- und Kleinkindprodukte
• Bastel- und Experimentiersets

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich an Kunden in den von uns belieferten Regionen (ausgenommen einige asiatische Länder und abgelegene Regionen).

3. Benutzerkonten und -pflichten

3.1 Kontoregistrierung

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung korrekte und vollständige Informationen anzugeben.

3.2 Nutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Keine schädlichen Inhalte oder Malware zu verbreiten
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
• Bei Bestellungen korrekte und vollständige Lieferinformationen anzugeben

4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

4.1 Produktinformationen

Wir bemühen uns, alle Produkte so genau wie möglich zu beschreiben und aktuelle Bilder bereitzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.

4.2 Verfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind, sofern nicht anders angegeben, vorrätig. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder erstatten den bereits gezahlten Betrag.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

5.1 Bestellprozess

Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Sie ausdrücklich per E-Mail über die Annahme Ihres Angebots informieren.

5.2 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

6. Lieferung und Versand

6.1 Bearbeitungszeit

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

6.2 Versandoptionen

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

• Standardversand: 12,95 €, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

6.3 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Bei Fragen zu bestimmten Lieferregionen kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Beissringen & Greiflingen aus Hygienegründen
• Kindergeschirr aus Hygienegründen
• Kinderwagen- & Schnullerketten aus Sicherheits- und Hygienegründen
• Geöffneten oder benutzten Bastelsets und Experimentierkästen
• Personalisiertem oder individualisiertem Spielzeug

7.3 Rückgabeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

7.4 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

8. Garantie und Gewährleistung

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir senden Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu oder erstatten den vollen Betrag inklusive Versandkosten.

Für bestimmte Produkte können zusätzliche Herstellergarantien gelten. Informationen hierzu finden Sie in der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Dokumenten.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Inhalte der Website

Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Inhalte. Dies gilt insbesondere für Verweise („Links“) auf andere Websites, auf deren Inhalt wir keinen Einfluss haben.

9.2 Produkthaftung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Verzug, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, culpa in contrahendo und Delikt ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

9.3 Weiterführende Haftungsbeschränkungen

Die Haftung für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist.

11. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website verwendeten Marken, Logos, Texte, Bilder und sonstige Inhalte sind unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Nürnberg.

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.