Liebe Familien, Eltern und Spielzeugfreunde!

Bei Spielzeug Welten Winkel nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten genauso ernst, wie wir die Qualität unserer pädagogischen Spielzeuge schätzen. Wir verstehen, dass Sie uns nicht nur das beste Spielzeug für Ihre Kinder anvertrauen, sondern auch Ihre Privatsphäre. Daher informieren wir Sie in dieser Datenschutzerklärung transparent über die Erhebung, Verwendung und den Schutz Ihrer Daten.

1. Verantwortliche Stelle

Spielzeug Welten Winkel
Hintere Ledergasse 43
Nürnberg, DE 62475
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Datenkategorien:

  • Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (über gesicherte Zahlungsanbieter), PayPal-Daten
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
  • Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

3. Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Länder)
  • Sichere Zahlungsabwicklung über unsere Partner
  • Kundenservice und Support innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
  • Verbesserung unseres Shop-Erlebnisses für Familien und Eltern
  • Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Interessen an pädagogischen Spielzeugen
  • Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

  • Zahlungsdienstleister: Kreditkarteninstitute, PayPal für sichere Transaktionen
  • Versanddienstleister: Für die weltweite Lieferung Ihrer Spielzeuge
  • IT-Dienstleister: Für technischen Support und Wartung
  • Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Dienstleister unterliegen strengen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU kommen. Diese erfolgt nur unter Einhaltung angemessener Datenschutzgarantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
  • Moderne Firewall- und Virenschutzsysteme
  • Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
  • DSGVO-konforme Datenverarbeitung

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigungsrecht: Bei unrichtigen personenbezogenen Daten
  • Löschungsrecht: Unter den Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO
  • Einschränkungsrecht: Der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Widerspruchsrecht: Gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO
  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
  • Beschwerderecht: Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für:

  • Notwendige Cookies: Für Shop-Funktionalität und Warenkorb
  • Präferenz-Cookies: Für Sprache und Landeseinstellungen
  • Statistik-Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots
  • Marketing-Cookies: Für personalisierte Produktempfehlungen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren oder deaktivieren.

10. Besondere Hinweise für Familien

Als spezialisierter Spielzeughändler für Familien legen wir besonderen Wert auf den Schutz von Kinderdaten. Wir sammeln bewusst keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Zustimmung. Unsere Datenschutzmaßnahmen sind besonders familienfreundlich gestaltet und berücksichtigen die besonderen Bedürfnisse von Eltern und Kindern.

11. Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz beantworten wir gerne unter:

E-Mail: [email protected]
Antwortzeit: Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen und Ihrer Familie weiterhin unvergessliche Spielmomente mit unseren hochwertigen pädagogischen Spielzeugen zu ermöglichen!

Ihr Team von Spielzeug Welten Winkel